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よくあるご質問

オプションサービスについて|FAQ

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どのようなサービスがありますか?

未利用解約防止機能、ファイル閲覧機能および、PDF変換機能があります。

  1. 未利用解約防止機能
  2. 3ヶ月間D-FAXサービスの利用がない場合の自動解約を防止することができます。

  3. ファイル閲覧機能
  4. 7日前までの送信ファイルを確認することができます。

  5. PDF変換機能
  6. 送信ファイル(TIFF)をPDFファイルに変換して送信する機能です。通常のTIFF-F形式ファイルでの送信は行いませんのでご注意ください。

    ※ PDF形式のファイルをご覧いただくには、アドビシステムズ社から無償提供されているAdobe Readerプラグインが必要です。(別ウインドウが開きます)

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利用料金はどのくらいですか?

未利用解約防止機能、ファイル閲覧機能、およびPDF変換機能ともに年間1,000円(税抜)となります。更新をすることも可能です。

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申し込むにはどのようにすれば良いですか?
  1. 新規お申し込みをされる場合
  2. お申し込み手続き中に、各サービスのご利用について選択する画面が表示されます。

  3. お申し込み後に追加される場合
  4. 会員ログイン」よりログインのうえ「オプションの確認/申込」よりお申し込みいただけます。

    会員ログイン

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有効期限はありますか?

有効期限は弊社による入金確認後、1年間となります。

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更新はどのように行うのですか?

有効期限が切れる前にご案内をお送りいたします。記載事項に沿って更新手続きをお願いいたします。

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途中解約はできますか?

ご契約期間は年契約となっておりますので、途中解約はできません。また、契約期間内にD-FAXサービスを解約された場合の返金には対応できませんので、予めご了承ください。

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法人利用者よりオプションサービスの申し込みはできますか?

法人利用者様の場合、法人管理者様が法人利用者様のお申し込みを許可されている場合のみ可能となります。許可状況に関しましては法人管理者様にお問い合わせください。

なお、法人利用者様がオプションサービスのお申し込みを行った場合には、法人利用者様にオプション料金の請求をさせていただきますので、予めご了承ください。

※ 請求先、および領収明細書の宛名は法人名となります。


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