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D-FAXのサービス概要

ご利用環境・注意事項について

必要なのはインターネット環境と閲覧ソフトだけ!

D-FAXはインターネットに接続しメールを受信できる環境と、Faxデータの閲覧ソフトをご用意いただければご利用可能です。

動作環境 Windows98/WindwsMe/windows2000/WindowsXP/WindowsVista搭載のPC/MacOS搭載のPC
WindowsCE搭載のPDA及びハンドヘルドPC
動作確認済みメールソフト Microsoft OutlookExpress/Microsoft Outlook/Becky! Internet Mail/Eudora/AL-Mail、Netscape
D-FAXサービスを利用できないメールソフト 電信八号/OPERA
一部のWebメールサービスでは、D-FAXを利用できない場合があります。
推奨D-FAX閲覧ソフト WindowsXP Windows画像とFAXビューア※1
その他のWindowsOS イメージング※1
※1 D-FAXはインターネットに接続しメールを受信できる環境と、FAXデータの閲覧ソフトをご用意いただければご利用いただけす。
D-FAXデータの閲覧方法を見る
WindowsCE TFV(有料ソフト・TascalSoft
MacOS GraphicConverter
(有料ソフト・日本語版英語版ドイツ語版
着信通知について 登録料をお支払いいただいた方には専用端末※2を配布いたします。
1都3県(東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県)でご利用可能です。
月額基本料金・受信料金などの費用はかかりません。
※2 D-FAX着信通知サービスの詳細については、こちらをご確認ください。
D-FAX着信通知サービスを見る

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ご利用に関する注意事項

その他の注意事項に関しましては、下記の通りです。

D-FAXサービスはG4FAXには対応しておりません。G3FAXのみの対応となります。
PBX等をご使用の環境では、設定によってD-FAX番号宛にFaxを送信できない場合があります。下記の点をご確認ください。
  1. 020発信が設定されているか
  2. 020発信に規制がかかっていないか
  3. 外線発信番号を含めて12桁以上の電話番号を認識できるか
送信は東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社、およびソフトバンクテレコム株式会社の加入電話回線のFax機より行ってください。上記以外の加入者電話回線・携帯電話・PHS・IP電話及び光電話からはご利用いただけません。詳しくはご利用中の回線事業者にご確認ください。
また、パソコンのFaxソフトからの送信は互換性により送信できない場合がございますので、サポート外となります。
コンビニエンスストア等のFax機からのD-FAX番号への送信は、Fax機により「020」から始まる番号への発信が規制されていたり、D-FAXを利用できない回線であるなど、送信できない場合がございますので保証外とさせていただいております。
また、海外から送信することもできません。

その他ご不明な点がございましたら、よくあるご質問ページをご確認ください。
よくあるご質問を見る

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