Faxをメールで受信できるインターネットFaxサービス D-FAX

必要なのはインターネット環境と閲覧ソフトだけ！

D-FAXはインターネットに接続しメールを受信する環境と、FAXデータを閲覧するソフトをご用意いただければすぐにご利用いただけます。
この２つの環境が揃えば、端末やオペレーティングシステムの種類を選びません。

ご利用に関する注意事項は、下記の通りです。

1. D-FAX送信に関すること
1. D-FAXサービスはG4FAX機からはご利用いただけません。G3FAX機をご利用ください。
2. 内線電話等をご使用の環境では、内線電話機器（PBX等）設定によってはD-FAX番号への接続ができない場合がありますので下記の点をご確認ください。
1. 「020」から始まる番号への発信が許容されているか
2. 「020」から始まる番号への発信が規制されていないか
3. 外線発信番号を含めて12桁以上の電話番号を利用することができるか
3. Faxの送信は東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社、およびソフトバンクテレコム株式会社の加入電話回線を使用するFax機からご利用いただけます。下記の場合はD-FAX番号への発信はできません。
1. 上記の電話会社で加入電話回線以外（IP電話、ひかり電話等）からの発信
2. 上記以外の電話会社・携帯電話・PHS・IP電話などからの発信
   （詳しくはご利用中の電話会社様に「020から始まる電話番号への発信ができるか」をご確認ください）
3. 海外からの発信
4. コンビニエンスストア等に設置されている公衆FAX機からのD-FAX番号への送信は、「020」から始まる電話番号への発信ができなかったり、D-FAXを利用できない回線を使用している、などの理由から送信できない場合がございますので保証外とさせていただいております。



2. D-FAX受信に関すること
1. 受信したFaxは電子メールの添付データとしてお客様にご登録いただいたメールアドレス宛に送信します。
   下記のような場合、電子メールをお送りすることができませんのでご注意ください。また、お送りできなかった電子メールを再度送信することはできませんので予めご了承ください。
1. FAXデータ送信先のメールアドレスの登録に誤りがある場合
2. FAXデータ送信先のメールアドレスが無効になっている場合
3. FAXデータ送信先のメールアドレスのメールボックスが満杯の場合
2. メールソフトまたはセキュリティソフトの設定によってはお送りしたメールが迷惑メールの扱いとなったり、メールに添付したFAXデータが削除されたりする場合があります。
   このような場合にはメールソフトまたはセキュリティーソフトの設定を変更してください。なお、設定を変更する場合には許容範囲以上のセキュリティレベルの変更にご注意ください。
3. フリーメールサービスをご利用の場合には下記の点にご注意ください。
1. メールに添付したFAXデータをダウンロードすることができるフリーメールサービスをお選びください
2. 一部のフリーメールサービスでは、一定の期間メールの利用が無いとメールアドレスが無効となることがあります



3. D-FAX契約に関すること
1. 3ヶ月間お客様のD-FAX番号宛にFaxの送信が無い場合、長期の未利用としてD-FAXサービスを解約とさせていただくことがあります。
   ご利用の間隔が3ヶ月以上におよぶ可能性がある場合には、有料オプション「未利用解約防止機能」のお申し込みをご検討ください。
2. 有料オプション「PDF変換機能」をお申し込みいただいた場合、メールに添付するFAXデータファイルは「PDFファイル形式」のみとなります。（TIFFファイル形式のFAXデータファイルは添付いたしません。）
3. D-FAXサービスをご解約（長期未利用による解約を含む）の時点で有料オプションをご利用いただいている場合は有料オプションも同時にご解約となります。
   また、ご解約時点で有料オプションの契約期間が残っていても日割等による返金は行いませんので予めご了承ください。

その他ご不明な点がございましたら、よくあるご質問ページをご確認ください。